Ansage auf Anrufbeantworter
Kleine, aber tricky Frage: Es heisst, die AB-Ansage soll auf Hochdeutsch, Französisch und/oder Italienisch sein. Muss man jetzt alle drei abdecken? Wir haben nur sehr wenige fremdsprachige Patient:innen.
Kleine, aber tricky Frage: Es heisst, die AB-Ansage soll auf Hochdeutsch, Französisch und/oder Italienisch sein. Muss man jetzt alle drei abdecken? Wir haben nur sehr wenige fremdsprachige Patient:innen.
Ich hab gehört, es kommen neue Anforderungen zur Arbeitssicherheit – z. B. Feuerlöscher, Fluchtwege etc. Weiss jemand, ob unsere EQUAM-Zertifizierung da genügt oder ob wir zusätzliche Massnahmen treffen müssen?
Reicht noch – aber das kann sich ändern. Wir haben angefangen, ein internes Infoblatt zu erstellen (Fluchtwegplan, Feuerlöscher, Erste Hilfe usw.). Man schläft ruhiger, wenn das geregelt ist.
Hallo zusammen
Ich arbeite seit ein paar Monaten im Qualitätsmanagement bei uns in der Praxis. Aktuell überarbeite ich unser Notfallkonzept. Was sind aus eurer Sicht die wichtigsten Inhalte? Bin über jede Vorlage oder Idee dankbar!
Haha, wir hatten mal 12 Seiten „Notfallkonzept“ – niemand hat’s je gelesen. Ich sag: Keep it simple. Zwei Seiten, Zuständigkeiten, Telefonnummern, Materialstandort, fertig. Und: regelmässig auffrischen, sonst ist’s Papier für nix.
Beispiel hochladen.
Liebe Forumsgemeinde
Wir bereiten uns gerade auf die EQUAM-Zertifizierung für unsere Grundversorgungspraxis vor und sind bei einem Punkt hängengeblieben: der Notfallkurs. Hat jemand von euch Erfahrungen oder Empfehlungen, welchen Kurs man am besten macht?
Danke im Voraus und liebe Grüsse aus Basel!
Hallo
Siemens ust sehr empfehlenswert. Sie kommen in die Praxis und machen Theorie und praktische Übungen bzw. Fälle.
Hochdeutsch ist ausreichend. Jedoch solltet ihr euch fragen, ob evtl. eine weitere Sprache, wie z.B. Englisch noch sinnvoll ist.